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Se sua consulta for presencial, certifique-se de manter contato visual com o especialista. Como você diz as coisas (tom, velocidade da voz etc.) e como você olha ao dizer as coisas é muito importante ao tentar transmitir sua mensagem para outra pessoa. 90% da nossa compreensão não é o que dizemos, mas como dizemos. SUA COMPREENSÃO É IMPORTANTE – Se você não entender, peça ao especialista para repetir o que ele/ela disse. Você pode até tentar repetir com suas próprias palavras o que foi dito para testar sua compreensão. O especialista deve corrigir qualquer coisa que você erre. PERGUNTAS – Lembre-se de que não existe pergunta boba. Você deve se sentir livre para perguntar qualquer coisa que precisar.

INFORMAÇÕES – Sugerimos que, após a consulta, você faça algumas anotações sobre o que aconteceu e o que foi dito. Além disso, sugerimos que seja melhor obter uma cópia da carta do hospital revisando a consulta para que você possa questionar/corrigir qualquer coisa com a qual não concorde e garantir que esteja satisfeito com todas as informações arquivadas com seu especialista hospitalar e consultório médico. SUPORTE POR TELEFONE – Para consultas por telefone, recomendamos o modo viva-voz para que seu suporte possa estar perto de você e ouvir tudo. Dessa forma, eles podem adicionar informações que você pode perder.