CIGAM melhor erp qual é para industria
Empresas com mapas estratégicos baseados em temas evitam esses problemas designando um executivo sênior para liderar cada tema estratégico. Dessa forma, a empresa ganha uma estrutura de prestação de contas e relatórios, mesmo para objetivos entre negócios e unidades multifuncionais. O executivo designado para possuir cada tema assume a responsabilidade de elaborar e executar um portfólio inteiro de iniciativas selecionadas para atingir as metas de desempenho do tema. A equipe executiva autoriza os recursos necessários para os vários portfólios; chamamos os fundos designados de despesas estratégicas (ou StratEx).
Comprometer fundos para StratEx é semelhante a orçar para pesquisa e desenvolvimento: ambas as categorias representam gastos em ações de curto prazo que devem gerar desempenho de médio a longo prazo, e ambas são separadas das despesas operacionais e de capital (OpEx e CapEx, descritas no próximo estágio) que dão suporte às operações atuais. Em nossa concepção original do mapa estratégico e do balanced scorecard, incentivamos as empresas a selecionar iniciativas de forma independente para cada objetivo. No entanto, percebemos que, ao fazer isso, as empresas deixariam de se beneficiar do impacto integrado e cumulativo de múltiplas iniciativas estratégicas relacionadas.
Atingir um objetivo no cliente ou no reino financeiro geralmente requer iniciativas complementares de diferentes partes da organização, como recursos humanos, tecnologia da informação, marketing, distribuição e operações. Além disso, iniciativas autônomas entre unidades geralmente não têm um proprietário ou lar claro na organização. Com falta de recursos e sem responsabilidade clara pela execução, as iniciativas estratégicas murcham, frustrando a execução da estratégia. Com métricas estratégicas, metas e portfólios de iniciativas em vigor, a empresa desenvolve um plano operacional que define as ações que atingirão seus objetivos estratégicos. Este estágio começa com a definição de prioridades para projetos de melhoria de processos, seguido pela preparação de um plano de vendas detalhado, um plano de capacidade de recursos e orçamentos operacionais e de capital.